1. Panimula at Pagtanggap
Sa pag-access at paggamit ng online casino sa Pilipinas na Windream, kinikilala mo na nabasa, naunawaan, at sumasang-ayon ka na maitali sa mga tuntuning ito. Ang kasunduang ito ay sumasaklaw sa lahat ng serbisyo, laro, at platform na inaalok ng Windream.
2. Mga Kinakailangan sa Pagiging Karapat-dapat
Ang aming serbisyo ay eksklusibo para sa mga indibidwal na:
- May edad na 18 taong gulang pataas.
- Nasa loob ng hurisdiksyon kung saan legal ang online gambling.
- May legal na kapasidad na pumasok sa isang nagbabagong kasunduan.
Ang paggamit ng platform mula sa mga pinaghihigpitang rehiyon ay mahigpit na ipinagbabawal.
3. Pagpaparehistro ng Account at Seguridad
3.1 Katapatan ng Impormasyon
Dapat magbigay ng tumpak at kumpletong impormasyon sa panahon ng pagpaparehistro. Ang paggamit ng maling pagkakakilanlan ay magreresulta sa agarang suspensyon.
3.2 Isang Account Lamang
Pinapayagan lamang ang isang (1) account bawat tao, pamilya, address ng tahanan, IP address, at email account. Ang mga duplicate na account ay sasaraduhin at ang mga pondo ay maaaring makumpiska.
3.3 KYC (Know Your Customer)
Inerereserba ng Windream ang karapatan na humingi ng mga dokumento sa pagkakakilanlan bago magproseso ng mga transaksyon upang matiyak ang ligtas na pustahan.
4. Mga Deposito at Withdrawal
Nag-aalok ang Windream ng iba't ibang paraan ng pagbabayad na tanyag sa Pilipinas (tulad ng GCash, Maya, at bank transfer).
- Ang mga withdrawal ay dapat iproseso gamit ang parehong paraan na ginamit sa pag-deposito hangga't maaari.
- Maaaring magkaroon ng mga limitasyon sa minimum at maximum na halaga ng transaksyon.
- Ang oras ng pagproseso ay nag-iiba depende sa piniling paraan ngunit karaniwang nakukumpleto sa loob ng 24 oras.
5. Mga Bonus at Promosyon
Ang lahat ng mga bonus sa Windream ay may kaakibat na mga kinakailangan sa wagering (rollover). Halimbawa, ang isang bonus ay dapat itaya ng ilang beses bago ito ma-withdraw.
Anumang pag-abuso sa bonus, kabilang ang paggamit ng mga software o estratehiya na nandaraya sa system, ay hahantong sa pagkansela ng bonus at mga panalo nito.
6. Patas na Paglalaro at Larong Pampaswerte
Ang lahat ng aming mga laro ay gumagamit ng Certified Random Number Generators (RNG) upang matiyak ang patas na resulta. Ang Windream ay nakikipagtulungan lamang sa mga lisensyadong game provider sa industriya.
7. Mga Ipinagbabawal na Aktibidad
Mahigpit na ipinagbabawal ang mga sumusunod:
- Sabwatan (collusion) sa pagitan ng mga manlalaro.
- Paggamit ng mga bot o artificial intelligence.
- Money laundering at iba pang kriminal na aktibidad.
- Pagsasamantala sa mga technical errors o software bugs.
8. Responsableng Pagsusugal
Ang Windream ay nakatuon sa pagtataguyod ng responsableng pagsusugal. Nagbibigay kami ng mga tool para sa:
- Self-Exclusion (pansamantalang paghinto).
- Mga limitasyon sa deposito.
- Paalala sa oras ng paglalaro.
Hinihikayat namin ang mga manlalaro na ituring ang pagsusugal bilang isang anyo ng libangan at hindi paraan upang kumita ng pera.
9. Limitasyon ng Pananagutan at Batas
Ang Windream ay hindi mananagot para sa anumang teknikal na isyu na labas sa aming kontrol. Ang lahat ng hindi pagkakaunawaan ay susuriin ng aming compliance team, at ang kanilang desisyon ay pinal.
Ang mga tuntuning ito ay pinamamahalaan ng mga batas ng Pilipinas at mga internasyonal na pamantayan sa online gaming.
10. Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan
Kung mayroon kang anumang katanungan tungkol sa aming mga tuntunin, maaari kang makipag-ugnayan sa aming 24/7 customer support sa pamamagitan ng live chat sa aming website o mag-email sa [email protected].
windream